Finansal mutabakat
Hakediş Eksikse Farkı Nerede Aramalısınız?
Aylık ciroyu banka ödemesiyle karşılaştırmak yerine, ödeme emrine giren siparişleri ve kesintileri aynı dönem içinde eşleştirin.
1.000 TL sipariş · temsili mutabakat
Kesinti sonrası kalan tutar
Komisyon, kargo, hizmet bedeli ve stopajı sırayla izleyin.
Beklenen net ödeme: 761 TL
İlk kontrol: iade, komisyon ve kargo satırları
Kısa cevap
Önce bunu netleştirin
Ödeme emrinin tarih aralığını alın. O döneme giren satış ve iadeleri bulun; komisyon, kargo, hizmet bedeli, stopaj ve düzeltmeleri ayrı satırlarda toplayın. Açıklanamayan farkı sipariş kimliğiyle işaretleyin.
- Sipariş tarihi ile ödeme vadesini ayırın.
- İade ve düzeltmeleri aynı sipariş altında toplayın.
- Kargo farkını paket kaydıyla doğrulayın.
- Destek kaydını yalnızca açıklanamayan satırlar için açın.
01
Önce doğru ödeme dönemini kurun
Siparişin verildiği gün, teslim tarihi, finans kaydı ve ödeme vadesi farklı olabilir. Bu nedenle bir ayın tüm cirosunu tek banka hareketiyle karşılaştırmak yanlış fark üretir.
Ödeme emrindeki kayıtları sipariş ve işlem kimliğiyle dışarı alın. Satış, iade ve sonradan oluşan düzeltmeleri aynı sipariş altında gruplayın.
02
Kesintileri büyük etkiden küçüğe kontrol edin
Önce iade, komisyon ve kargo gibi büyük kalemleri; ardından işlem başına biriken hizmet bedeli ve stopajı kontrol edin.
| Kalem | Eşleştirilecek kayıt |
|---|---|
| İade / iptal | İade tutarı ve bağlı finans düzeltmesi |
| Komisyon | Kategori, fiyat dilimi ve komisyon düzeltmesi |
| Kargo / desi | Paket desisi, koli adedi ve taşıyıcı kaydı |
| Hizmet bedeli | İşlem adedi ve dönem satırı |
| Stopaj | Cari hesap ve muhasebe kaydı |
03
Açıklanamayan farkı kanıtıyla ayırın
Destek kaydına ödeme emri numarası, sipariş kimliği, işlem tarihi, beklenen tutar, görünen tutar ve farkın oluştuğu kalemi ekleyin. Böylece talep genel bir ‘eksik ödeme’ şikâyeti olmaktan çıkar.
Destek yanıtından sonra düzeltmenin cari hesaba ve sonraki ödeme emrine yansıyıp yansımadığını ayrıca kontrol edin.
İlgili araçlar
Bu kontrolü kendi ürün ve maliyet verinizle tamamlayın.
İlgili rehberler
Hesaplamayı mağazanızda sürekli takip edin
Trendyol mağazanızı bağlayın; komisyon, kargo ve kampanya kesintilerini panelde otomatik görün. Temel özellikler süresiz ücretsiz.
Önemli not
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulur; vergi, muhasebe veya resmi Trendyol oranı/tarifesi niteliği taşımaz. Komisyon, hizmet bedeli, kargo ve vergi kalemleri ürün, kategori, kampanya ve döneme göre değişebilir. Kesin değerler için Trendyol satıcı panelinizi ve Tiyasis hesaplama araçlarını kullanın.
Kaynaklar
- Cari Hesap Ekstresi Entegrasyonu — Trendyol Developers
Satış, iade, komisyon, hakediş, stopaj ve platform hizmet bedeli kayıt türlerini açıklar.
Sık sorulan sorular
Hakediş neden satış cirosundan düşük olur?+
Komisyon, iade, kargo, hizmet bedeli, stopaj ve düzeltmeler brüt satıştan ayrılır. Ayrıca bütün siparişler aynı ödeme emrine girmeyebilir.
Eksik ödemeyi aylık toplamdan bulabilir miyim?+
Aylık toplam yalnızca sinyal verir. Kesin fark için ödeme emrine giren kayıtları sipariş ve işlem türü bazında eşleştirin.
Desi farkı hakedişi etkiler mi?+
Evet. Fatura edilen kargo tutarı yükselirse net ödeme düşebilir. Paket ve finans kaydını birlikte kontrol edin.